★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 访客接待礼仪（上） 1. 亲切灿烂的笑容 2. 温馨合宜的招呼语 3. 视线服务礼仪 4. 如何引导访客 第二讲 访客接待礼仪（下） 1. 奉茶与接待 2. 会客室环境维护 3. 谦恭有礼的送客 第三讲 访客应对礼仪 1. 搭乘电梯的礼仪 2. 长幼有序的介绍礼仪 3. 大方合度的握手礼仪 4. 恰如其分的名片收递礼仪 第四讲 拜访客户礼仪 1. 拜访的基本礼节 2. 拜访的合宜时间 3. 商务车次安排 4. 拜访注意事项
★课程提纲
——通过本课程，您能学到什么？
第一讲 访客接待礼仪（上）
1. 亲切灿烂的笑容
2. 温馨合宜的招呼语
3. 视线服务礼仪
4. 如何引导访客
第二讲 访客接待礼仪（下）
1. 奉茶与接待
2. 会客室环境维护
3. 谦恭有礼的送客
第三讲 访客应对礼仪
1. 搭乘电梯的礼仪
2. 长幼有序的介绍礼仪
3. 大方合度的握手礼仪
4. 恰如其分的名片收递礼仪
第四讲 拜访客户礼仪
1. 拜访的基本礼节
2. 拜访的合宜时间
3. 商务车次安排
4. 拜访注意事项
